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        企業文化
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        滄廊(京滬)分公司姚官屯收費站開展“激情奮進姚官屯”品牌宣傳推進活動

        為不斷提升職工的業務能力、服務能力、創新能力,進一步提高收費人員的整體素質,姚官屯收費站繼續開展“一站一特色”品牌創建的延伸工作,在全站深入推進“十個統一”建設工作。



        思想統一,個人素質大轉變:各中隊、科室通過召開班務會,共同學習、交流,將職工思想統一到集團公司的重大決策部署上來,提高全站干部職工個人素質,黨員、干部帶頭轉思想、轉理念、轉作風,以“思想破冰”引領“發展突圍”,帶領班組職工齊心協力為我站高質量發展不懈努力。



        著裝統一,個人形象大轉變:按照規定嚴格執行著裝要求,正確穿著、佩戴工作服裝及上崗證件,各中隊利用崗前列隊進行著裝形象的相互檢查,確保中隊成員著裝規范、統一,全面提升收費人員的精神面貌,展現文明服務的窗口形象。



        內務統一,室內衛生大轉變:統一站內內務規范,嚴格執行站內內務標準,站內稽查小組定期對各宿舍進行現場檢查并拍照留證,將內務檢查結果與個人星級考核掛鉤,促進內務衛生管理水平再上新臺階,彰顯站內良好的站容站貌。

        擺放統一,秩序大轉變:規范物品擺放,保持崗亭整齊,對操作臺驗鈔機、廢票箱、掃碼器、操作鍵盤、讀卡器、工作日志等物品擺放進行了精準擺放定位,時刻保持工作環境干凈整潔。



        列隊統一,交接班大轉變:完善交接班流程,規范列隊秩序,在規定時間內按照要求有次序完成車道交接任務,對收費設施設備工作情況做好交接,并規范填寫記錄,崗后針對本班次出現的問題及時整改。

        標桿統一,正能量大統一:在全站營造“學習標桿,傳遞正能量”的良好氛圍,黨員、干部帶頭干,發揮榜樣作用,樹立標桿,傳遞正能量,形成了“比學趕超、愛崗敬業、樂于奉獻”的良好氛圍,實現“人人學先進、人人爭先進、人人當先進”的目標。



        服務統一,窗口形象大轉變:開展收費業務和文明服務禮儀培訓,從職工形象氣質、儀容儀表、微笑服務、操作流程、文明用語等各方面統一標準,通過比微笑、比坐姿、比手勢、比速度、比準確,增強全站職工的服務意識,塑造出良好的文明服務形象,使窗口形象的穩步提升。

        制度統一,作風大轉變:轉變作風明紀律,全體職工嚴格遵守各項規章制度,進一步構筑遵規守紀防線,通過加大對一線職工文明服務、收費操作、交接班規范等方面的監督檢查,規范收費人員工作行為,確保職工對工作的各項要求入腦入心。



        辦公檔案統一,文件閉合大轉變:進一步規范文件檔案的整理工作,辦事員對檔案內容按照文件要求逐一清查,對檔案中材料不齊全、記錄不規范的,及時補充完善,并將上級下發的文件及時上傳下達,做好歸檔工作,保證檔案完整、文件閉合。

        信息格式統一,信息質量大轉變:提高宣傳報道的效率和質量,統一信息格式,做到內容真實、角度新穎、及時報道,辦公室人員互相學習、溝通、交流,嚴把質量關,實現信息由量到質的大轉變,促進收費站信息宣傳工作再上新臺階。

        姚官屯收費站將持續深化“一站一特色,激情奮進姚官屯”品牌建設工作,將“十個統一”貫穿到收費工作各個方面,打造標桿收費站,用新想法、新要求、新目標,推動姚官屯收費站高質量發展。


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